الصافية
تعزز من فعالية أعمالها بتطبيقها حلول مايكروسوفت جريت
بلينز ( أي-أنتر برايز ) لأدارة موارد المنشأة (ERP) .
قامت شركة الصافية لتحلية المياه المالحة إحدى شركات
أخوان السعودية و التي تتخذ
من مدينة جدة في المملكة
العربية السعودية مقراً
رئيسياً لها باعتماد حلول
مايكروسوفت جريت بلينز
( أي-أنتر برايز ) ( MSGP)
Microsoft Great plains Enterprise
ابتداءً من شهر مايو 2002
وقد تم وبنجاح نشر تطبيق إدارة موارد المنشأة ERP في جميع
مرافق و إدارات الشركة
مشتملة على جداول الرواتب،
التوزيع،المالية،المحاسبة،التصنيع
المشتريات، ونظام إدارة الأصول
والمحركات المطور من قبل دجي كوم .
دجي
كوم تعزز حضورها في أسواق المملكة العربية السعودية بحلول
استراتيجية جديدة تقدمها وحدة نظم إدارة علاقات العملاء
بدجي كوم . عززت شركة رقمي لأنظمة الحاسبات المحدودة (
دجي كوم ) حضورها في سوق تقنية المعلومات عبر تقنيات جديدة
في تطبيقات نظم إدارة علاقات العملاء التي ستطرحها شركة
مايكروسوفت قريباً . وذلك لمواكبة النمو المتزايد لتطبيقات
التجارة الإلكترونية وخصوصاً بين الشركات وعملائها ومورديها
والتي ترتكز على نظم إدارة علاقات العملاء بأتمتة أعمال
البيع والتسويق والتواصل مع العملاء و الزبائن بطريقه
إلكتـرونية (
CRM) .
مايو
2002 قامت شركة رقمي لأنظمة الحاسبات المحدودة (دجي كوم)
بتكريم مجموعة من موظفيها ممن أكملو سنوات خدمة طويلة
اثناء احتفالها السنوي الاول وكذلك كرمت المجموعة افضل
موظفيها من حيث الاداء خلال هذا العام.
دجي كوم تفوز بعقد تزويد الشركة العربية السعودية المتطورة
للمنسوجات (SAAF) احدى شركات مجموعة العثمان الصناعية
بنظام ديتا ستريم لادارة اصول المنشأة (EAM)
شركة محمد
عبد الله العثمان وأولاده تختار شركة رقمي لانظمة الحاسبات
(دجي كوم) لتزويدها بنظام مايكروسوفت جريت بلينز لاادارة
موارد المنشأة (ERP)
الخدمات
إن
نظام الخدمات المساندة الذي توفره دجي كوم على مدار الساعة
مهندسين و فنيين متخصصين لضمان التعامل مع المشاكل التي تواجه العملاء
بالسرعة والفعالية المطلوبين 24 ساعة في اليوم وعلى مدار الأسبوع
. ولقد وُضِع هذا النظام بحيث يضمن الاستجابة للمصاعب التي
تواجه العملاء ومعالجتها بأقصى سرعة ممكنة . ويدار نظام الخدمات
المساندة بواسطة منسقين محترفين يتلقون المكالمات الهاتفية
للعملاء ويسجلون مشكلاتهم الفنية . ولقد وضعت دجي كوم الإجراءات
النظامية التي تكفل إبلاغ فريق خدمة العملاء المعني خلال 5
دقائق بالمشكلة لاتخاذ الخطوات اللازمة لعلاجها المزيد
من المعلومات
الحلول
تتمتع
دجي كوم بخبرة واسعة في مجال تركيب وصيانة الأجهزة المتطورة
، وينصب اهتمامها على تقديم تصاميم الأجهزة واختبارها وتركيبها
وتشغيلها . ومهما يكن الوضع سواء كانت الأجهزة مقدمة من منتج
واحد أو عن طريق منتجين متعددين ، أو كانت تلك الأجهزة على
منصة واحدة أو عدة منصات مختلفة أو كانت تستخدم بروتوكول الاتصالات
أو عدة برتوكولات مختلفة ، فبإمكان دجي كوم تقديم الحلول الملائمة
للجميع تلك الأوضاع .
المزيد من المعلومات
الدعم
الفني
تعتمد
دجي كوم في تقديم خدمة الدعم الفني على مهندسين وفنيين مؤهلين
ومدربين على أعلى مستوى. بكوادر متخصصة مدعومة بدورات تدريبية
مكثفة ومتابعة لآخر مستحدثات العصر في مجال إصدارات البرامج،
وقادرة على التعامل مع احدث الأجهزة. وإدارة الدعم الفني
تغطي أيضا أنظمة الشبكات من خلال دراسة المواقع و التصاميم
ووضع افضل الحلول لتنفيذها ويعمل فريق الدعم الفني على مدار
الساعة طوال أيام الأسبوع و قد جهز الفريق بمهندسين متخصصين
لتولي مهام عقود الصيانة .المزيد
من المعلومات
إن رسالتنا
اليومية هي " أن نكون رائدينً في مجال تقديم
الحلول
التقنية
المتطورة بشخصية مميزة، حريصين و مهتمين بالعمل من أجل
العميل لتحقيق الأهداف بتميز و احتراف ، و متميزا بحرصنا
على موظفينا القائمين عليها. "
هو أن نقدم
لعملائنا أفضل،أحدث
الحلول وأكثرها مصداقية. وذلك لتحويل تعقيدات التكنولوجيا
المعاصرة إلى تسهيلات ذات منفعة لعملائنا الكرام. والوصول
بمواردنا إلى أقصاها لراحة وإرضاء
العملاء الكرام.
أن
نحافظ على تقدم خطانا مع هذا التقدم السريع لتقنية المعلومات ، و تطوير
روح الابتكار والتقدم
