|
|
|
بما
أن صميم أعمال
دجي كوم هو تأمين
البرامج المبتكرة
للقطاعين الخاص
و العام ، فإننا
نقدم افضل جيل
من الحلول المتخصصة
التي تشتمل على
ما يلي :
|
|
1.
حلول أتمتة محلات بيع التجزئة
|
|
فيها
الأنشطة اليومية . ودجي كوم سباقة في اوجه الأنشطة اليومية
الأخرى مثل وضع بطاقات الأسعار والنهايات الطرفية النشطة لخدمة
المستهلك التي تزوده بالمعلومات وتدعم تعاملات الخدمة الذاتية
. ومن الحلول الأخرى لدعم محلات البيع جدولة العاملين ، ونظم
أتمتة بيع التجزئة بالعمليات الأمامية (Front-Office) والعمليات
الخلفية (Back-Office)
|
|
2.
حلول
أتمتة المكاتب
|
|
المكتبية
وذلك باستخدام عدد من حلول برامج الحاسب الآلي عالية التقنية
المطورة من شركات رائدة على نطاق العالم. ومهما كان نوع المنتجات
المطلوبة مثل الأجهزة المكتبية وبرامج معالجة النصوص والجداول
الإلكترونية وبرامج العرض وأدوات قواعد البيانات وبرامج الهياكل
الأساسية للشبكات وأنظمة تشغيل الشبكات والرسائل ومعالجة مواقع
الإنترنت ، وأنظمة إدارة قواعد البيانات ، وتوصيلات الشبكات
الرئيسية ، وتراخيص الاستخدام . تقوم دجي كوم بتقديم الحلول
الشاملة التي تناسب احتياجات ومتطلبات المنشأة بالتحديد ليمكنها
من الأداء الفعَّال وتحقيق أعلى العائدات .
وتشمل حلول دجي كوم للمكاتب بيئة المستخدمين , وتعريف السياسات
, والتطبيقات الخاصة بمكافحة فيروسات أجهزة الحاسب الآلي .
|
|
3.
حلول أتمتة عمليات سير الأعمال المكتبية
|
|
يعتمد
بقاء المنشأة ونجاحها إلى حد كبير على قدرتها على الحصول على
المعلومات ومعالجتها والتحكم في تدفقها من مختلف مرافق المنشأة.
أتمتة عمليات سير الأعمال المكتبية وعملياتها تمثل أهم أولوياتنا
من اجل تلبية الاحتياجات والمتطلبات. وتشمل حلول دجي كوم على
أنظمة تكوين الصور (Imaging)، وحلول أتتمة سير العمل والتعاون
(Workflow & Collaboration)، إدارة أرشفة الوثائق الورقية
الإلكتروني (Archiving)بما في ذلك مخرجات تقارير الحاسوب (COLD)
وحلول أنظمة البرامج التطبيقية المتكاملة لإدارة وثائق المنشاة
والنشر الإلكتروني (Web Publishing) , ومزودات الفاكس الإلكتروني
ومراكز الاتصال (Call Center)
|
|
4.
نظم المعلومات التكاملية - ERP
|
|
إن
ممارسات دجي كوم في تطوير و تنفيذ مشاريع نظم المعلومات التكاملية
(ERP ) قد خلقت منهجا فعالا في تطبيقات برامج الحاسب ، وتكامل
العمليات مع التقنية ، والتعليم والتدريب لا يضاهيه أي منهج
آخر في هذه الصناعة.
ومن خلال تكليف دجي كوم بالقيام بتنفيذ إدخال التطبيقات في
جميع مراحل إدارات المنشأة فقد حقق عملاؤنا نتائج أسرع وتجنبوا
مخاطر ومجازفات اقل وخفضوا بدرجة كبيرة المصاريف الغير عملية
في تقنية المعلومات و التكاليف التشغيلية للمنشاة. وتشتمل
خدماتنا الاستشارية و التنفيذية لتطبيقات نظم المعلومات التكاملية؛
على نظم الأعمال التجارية الإلكترونية ، الشؤون المالية والمبيعات
والتسويق والخدمات والتصنيع و الموارد البشرية و نظام حسابات
المشاريع.
|
|
5.
نظم إدارة علاقات العملاء - CRM
|
|
تقوم
دجي كوم على مساعدة عملائها على كسب الزبائن ، والمحافظة عليهم
، وخدمة أهدافهم من خلال تقنية قوية لإدارة علاقات العملاء
والعمليات . ونحن نساعد عملائنا في التخاطب والتواصل بفعالية
وحيوية مع زبائنهم من خلال تطبيقات نشطة لشبكة الإنترنت وتقنية
قوية لتخزين واستخراج المعلومات . ومن خلال تمكين العملاء
من جمع وتحليل المعلومات فأننا نساعدهم على فهم وخدمة زبائنهم
وتقدير احتياجاتهم بدقة اكبر.
|
|
6.
نظم إدارة أصول المنشئات - EAM
|
|
تمشيا
مع احتياجات ومتطلبات عملائنا الكلية تخصصت دجي كوم في تطبيق
أحد اكثر نظم إدارة أصول للمنشئات (E A M) شمولا واهم حلول
إدارة الصيانة المبرمجة بالحاسب . ونقوم بمساعدة عملاءنا على
زيادة عوائد استثماراتهم لأقصي حد من خلال زيادة توفر الأجهزة
والمعدات وضبط تكاليف المواد عن طريق تكامل نظم الصيانة والشراء.
|
